Versi bahasa Inggris dari semua dokumen hukum di situs ini adalah yang mengikat secara hukum. Terjemahan hanya disediakan sebagai referensi.
Terakhir diperbarui: 2 Juni 2026 — EMORA AI
Non-Refundable Digital Service Credits
GEM service credits are non-refundable once used. Unused GEMs may be eligible for a refund if requested within 7 days of purchase.
Payment: Toss Payments Co., Ltd. (KR: KRW / Intl: USD) | Company: Toast Corporation. Billing inquiries: administrator@tryemora.com
GEM adalah kredit layanan prabayar yang digunakan dalam platform EMORA. Tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat ditukar atau ditransfer di luar platform.
Paket GEM dikirimkan secara digital segera setelah konfirmasi pembayaran. Dengan menyelesaikan pembelian, Anda secara eksplisit menyetujui pengiriman konten digital secara langsung.
Pembelian GEM diproses oleh Toss Payments Co., Ltd.. Pengguna Korea membayar dalam Won Korea (KRW) dan pengguna internasional dalam USD. Perusahaan: Toast Corporation / 주식회사 토스트. Dengan menyelesaikan pembelian, Anda menyetujui Ketentuan Layanan dan Kebijakan Pengembalian Dana ini.
Tidak dapat dikembalikan setelah digunakan
GEM yang telah digunakan untuk obrolan, pembuatan gambar, pembuatan video, TTS, gacha, atau fitur platform lainnya tidak dapat dikembalikan.
GEM yang belum digunakan
Jika Anda memiliki GEM yang belum digunakan dan ingin meminta pengembalian dana, hubungi kami dalam 7 hari setelah pembelian di administrator@tryemora.com. Kami akan meninjau permintaan Anda dan memproses pengembalian dana yang memenuhi syarat dalam 7 hari kerja.
Pengecualian
Email administrator@tryemora.com dengan:
Pengembalian dana yang disetujui dikreditkan ke metode pembayaran asli dalam 7–14 hari kerja.
Toast Corporation / 주식회사 토스트
Email: administrator@tryemora.com
Pertanyaan pembayaran: Diproses melalui Toss Payments Co., Ltd. (Korea: KRW / Internasional: USD)
Waktu respons: 5–10 hari kerja
Pertanyaan hukum: support@tryemora.com