Specified Commercial Transactions Act Disclosure
最終更新: 2026年5月 — EMORA AI
| 販売業者（事業者名） | EMORA AI |
| 代表者名 | EMORA AI Operations |
| 所在地 | Delaware, United States (Online service — no physical storefront) |
| 電話番号 | +1-888-EMORA-AI (support@tryemora.com) ※ 電話でのお問い合わせは行っておりません。Eメールにてご連絡ください。 |
| メールアドレス（お問い合わせ） | administrator@tryemora.com |
| サービス名 | EMORA AI — AIキャラクタープラットフォーム |
| サービスURL | https://tryemora.com |
| 提供するサービス内容 |
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| 料金（GEM販売価格） | GEMパッケージは以下の価格帯で販売しています（税込表示）:
※ 価格はPaddle / Stripeの決済画面に表示される金額が最終的なご請求金額です（消費税・地方税含む）。 |
| 支払方法 | クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB等）/ デビットカード / Apple Pay / Google Pay ※ 決済代行: Paddle.com（Merchant of Record） および Stripe, Inc. |
| 支払時期 | GEMパッケージのご購入時に即時決済されます。 |
| サービス提供時期 | 決済完了後、GEMは即時にアカウントに付与されます。 |
| キャンセル・返品・交換 | GEMは購入後の返金・返品・交換は原則として承っておりません。 GEMはご購入後に即座に付与されるデジタルコンテンツであり、特定商取引法に基づく通信販売における 返品・交換の規定（いわゆる「クーリング・オフ」）は、デジタルコンテンツの性質上、適用されません。 ただし、以下の場合は返金対応いたします:
返金をご希望の場合は、購入から30日以内に登録メールアドレス、 取引ID、詳細とともに administrator@tryemora.com へご連絡ください。 |
| 動作環境 | 最新のウェブブラウザ（Chrome、Firefox、Safari、Edge等）。インターネット接続環境が必要です。 |
| 18歳未満利用制限 | 本サービスは18歳以上の方を対象とした成人向けサービスです。18歳未満の方はご利用いただけません。 |
サービスに関するご質問・苦情は下記へご連絡ください。5〜10営業日以内に対応いたします。
Eメール: administrator@tryemora.com
電話（Billing/Payment): +1-888-EMORA-AI
取得した個人情報はサービス提供のためにのみ使用し、第三者に提供することはありません（法令に基づく場合を除く）。 詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
本サービスの利用に関して生じた紛争については、適用法令に従い解決するものとします。
For legal inquiries: support@tryemora.com