A versão em inglês de todos os documentos legais deste site tem validade jurídica. As traduções são fornecidas apenas como referência.
Última atualização: 2 de junho de 2026 — EMORA AI
Non-Refundable Digital Service Credits
GEM service credits are non-refundable once used. Unused GEMs may be eligible for a refund if requested within 7 days of purchase.
Payment: Toss Payments Co., Ltd. (KR: KRW / Intl: USD) | Company: Toast Corporation. Billing inquiries: administrator@tryemora.com
GEMs são créditos de serviço pré-pagos utilizados dentro da plataforma EMORA. Não têm valor em dinheiro e não podem ser trocados ou transferidos fora da plataforma.
Os pacotes de GEM são entregues digitalmente de forma imediata após a confirmação do pagamento. Ao concluir uma compra, você consente expressamente com o fornecimento imediato do conteúdo digital.
As compras de GEM são processadas pela Toss Payments Co., Ltd.. Usuários coreanos pagam em Won coreano (KRW) e usuários internacionais em USD. Empresa: Toast Corporation / 주식회사 토스트. Ao concluir uma compra, você concorda com nossos Termos de Serviço e com esta Política de Reembolso.
Não reembolsável após uso
GEMs gastos em chat, geração de imagens, geração de vídeo, TTS, gacha ou qualquer recurso da plataforma não são reembolsáveis.
GEMs não utilizados
Se você tiver GEMs não utilizados e desejar solicitar reembolso, entre em contato dentro de 7 dias após a compra em administrator@tryemora.com. Analisaremos sua solicitação e processaremos reembolsos elegíveis em 7 dias úteis.
Exceções
Envie e-mail para administrator@tryemora.com com:
Reembolsos aprovados são creditados ao método de pagamento original em 7–14 dias úteis.
Toast Corporation / 주식회사 토스트
E-mail: administrator@tryemora.com
Consultas de pagamento: Processado pela Toss Payments Co., Ltd. (Coreia: KRW / Internacional: USD)
Tempo de resposta: 5–10 dias úteis
Consultas jurídicas: support@tryemora.com