Điều Khoản Dịch Vụ

0. Thông tin người bán

Toast Corporation (đăng ký kinh doanh 815-87-02930, Đại diện: Ha Dong-ho), một công ty được thành lập tại Cộng hòa Hàn Quốc, là người bán trực tiếp và nhà vận hành dịch vụ EMORA AI. Liên hệ: administrator@tryemora.com | +82-10-5170-5136. Các khoản thanh toán được xử lý bởi Toss Payments Co., Ltd. với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (PSP). Toast Corporation là người bán trực tiếp trong tất cả các giao dịch.

1. Tổng Quan Dịch Vụ và Chấp Nhận

EMORA AI ("EMORA") vận hành nền tảng nhập vai nhân vật AI. Người dùng tương tác với các nhân vật AI hư cấu qua văn bản, hình ảnh và video. Việc truy cập hoặc sử dụng EMORA đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các Điều Khoản này. Nếu không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và đóng tài khoản ngay lập tức.

2. Điều Kiện Tài Khoản

EMORA mở cửa cho người dùng ở mọi lứa tuổi. Tất cả các tính năng chính — bao gồm trò chuyện với nhân vật AI, khám phá và tham gia cộng đồng — đều miễn phí và có thể truy cập cho mọi người. Người dùng dưới 13 tuổi (hoặc dưới 16 tuổi ở EEA) phải có sự đồng ý có thể xác minh của cha mẹ hoặc người giám hộ theo COPPA và GDPR-K. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn hoặc cha mẹ/người giám hộ của bạn đã đọc và đồng ý với các Điều Khoản này. Việc mua tín dụng dịch vụ GEM chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên; tất cả các tính năng khác vẫn hoàn toàn có thể truy cập miễn phí cho người dùng ở mọi lứa tuổi.

• Ngày sinh được thu thập khi đăng ký để cá nhân hóa trải nghiệm phù hợp với độ tuổi của bạn.
• Cung cấp thông tin tuổi giả mạo là hành vi gian lận và có thể dẫn đến cấm tài khoản vĩnh viễn.
• Người dùng kết nối từ Cộng hòa Hàn Quốc phải hoàn thành xác minh danh tính & tuổi thông qua xác thực di động NICE (CheckPlus) để truy cập nội dung người lớn, theo yêu cầu của pháp luật Hàn Quốc (Luật Bảo vệ Thanh thiếu niên / 청소년보호법).

3. Nội Dung Bị Cấm — Các Lệnh Cấm Tuyệt Đối

Các lệnh cấm khác: nội dung không đồng thuận, kích động bạo lực, doxxing, quấy rối, phần mềm độc hại.

Các nội dung sau đây BỊ CẤM TUYỆT ĐỐI và sẽ dẫn đến CẤM VĨNH VIỄN NGAY LẬP TỨC cùng báo cáo tới cơ quan chức năng:

• Nội dung tình dục liên quan đến trẻ em (thực tế hoặc hư cấu, bất kể độ tuổi được khai báo).
• Nhân vật có ngoại hình hoặc mô tả ám chỉ dưới 18 tuổi trong bối cảnh tình dục.
• Đồng phục học sinh hoặc hành vi trẻ con kết hợp với nội dung tình dục.
• Bất kỳ tài liệu nào cấu thành CSAM theo pháp luật hiện hành.

EMORA có nghĩa vụ pháp lý báo cáo CSAM được xác nhận tới NCMEC (cybertipline.org). Người vi phạm bị cấm vĩnh viễn không hoàn tiền.

4. Chính Sách Nội Dung

EMORA cho phép nhập vai AI hư cấu, theo Mục 3.

• Tất cả nhân vật đều là hư cấu. Không có nhân vật nào được mô tả là người chưa đủ tuổi.
• Nội dung phải rõ ràng là hư cấu.
• Nghiêm cấm: yêu cầu hoặc tạo nội dung sao chép ngoại hình, vẻ bề ngoài hoặc giọng nói của bất kỳ người thật nào có thể nhận dạng được — bao gồm người nổi tiếng, nhân vật công chúng và cá nhân tư nhân — mà không có sự đồng ý rõ ràng và có thể xác minh của họ.
• Nghiêm cấm: tạo deepfake, hoán đổi khuôn mặt, bắt chước giọng nói hoặc bất kỳ phương tiện tổng hợp nào được thiết kế để đánh lừa người khác về danh tính hoặc hành động của người thật.
• Tất cả các nhân vật do AI tạo ra trên EMORA đều là tác phẩm hư cấu gốc. Không có nhân vật nào được thiết kế để giống hoặc mạo danh bất kỳ người thật cụ thể nào.

5. Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả nội dung bạn tạo hoặc chia sẻ trên EMORA.

• Nhân vật để đăng công khai phải qua xem xét và phê duyệt của quản trị viên.
• Khi gửi nội dung, bạn cấp cho EMORA giấy phép không độc quyền để hiển thị nội dung đó.
• EMORA có thể xóa nội dung và tạm dừng tài khoản mà không cần thông báo trước.

6. Tiết Lộ về AI

• Tất cả phản hồi của nhân vật được tạo ra bởi AI. Nhân vật không phải người thật.
• Hình ảnh và video do AI tạo ra không mô tả người thật.
• EMORA không đảm bảo tính chính xác hoặc phù hợp của nội dung do AI tạo ra.
• Nhân vật AI không thể cung cấp lời khuyên y tế hay tâm lý.

7. Tín Dụng Dịch Vụ GEM

• GEM là các tín dụng dịch vụ độc quyền của EMORA mở khóa các tính năng AI bao gồm chat, tạo ảnh, tạo video. GEM không có giá trị tiền tệ ngoài EMORA. GEM là các đơn vị truy cập có đồng hồ đo phi tiền tệ, không thể chuyển nhượng, đại diện cho năng lực suy luận AI trả trước. Chúng không cấu thành tiền tệ ảo, giá trị được lưu trữ, hay bất kỳ công cụ có thể quy đổi nào theo luật pháp hiện hành.
• Tất cả giao dịch mua GEM được bán trực tiếp bởi Toast Corporation (đăng ký 815-87-02930). Các gói GEM có sẵn với các mức giá sau: Starter — $9.9 USD / ₩14.900 KRW → 15.000 GEM; Standard — $29.9 USD / ₩44.900 KRW → 50.000 GEM; Premium — $59.9 USD / ₩89.900 KRW → 110.000 GEM. Người dùng tại Hàn Quốc được tính phí bằng KRW qua Toss Payments; người dùng quốc tế được tính phí bằng USD qua Toss Payments (국제 결제 / International Payments). Tín dụng dịch vụ GEM không được hoàn tiền sau khi mua. Mô tả sao kê: EMORA-TOAST. Để biết thông tin về thanh toán hoặc khiếu nại, hãy liên hệ administrator@tryemora.com.
• GEM không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản, đổi lấy tiền thật hoặc sử dụng ngoài EMORA.
• GEM hết hạn sau 12 tháng kể từ ngày mua. GEM chưa sử dụng sẽ bị tịch thu khi hết hạn và không thể hoàn tiền, khôi phục hoặc chuyển nhượng.
• Tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm sẽ mất tất cả GEM không hoàn tiền.

8. Xử Lý Thanh Toán — Toss Payments

EMORA xử lý tất cả các khoản thanh toán qua Toss Payments Co., Ltd. Người dùng tại Hàn Quốc: các khoản thanh toán được xử lý bằng KRW. Người dùng quốc tế: các khoản thanh toán được xử lý bằng USD qua Toss Payments (국제 결제 / International Payments). Toast Corporation (đăng ký 815-87-02930) là người bán trực tiếp và người bán chính thức trong tất cả các giao dịch. Dữ liệu thẻ được lưu giữ độc quyền bởi Toss Payments và không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ EMORA.

Để biết thông tin về thanh toán, khiếu nại hoặc yêu cầu hoàn tiền, hãy liên hệ administrator@tryemora.com. Các giao dịch sẽ xuất hiện với mô tả EMORA-TOAST.

9. Thu Nhập Của Người Sáng Tạo

• Người sáng tạo được phê duyệt nhận 20% GEM mà người dùng khác chi tiêu cho nhân vật của họ.
• Thu nhập của người sáng tạo phải chịu thuế theo quy định pháp luật địa phương.
• Thanh toán yêu cầu tối thiểu 50.000 GEM đã kiếm được và thông tin thanh toán và thuế hợp lệ. Người sáng tạo Hàn Quốc được thanh toán qua Toss Payments; người sáng tạo quốc tế qua PayPal.
• Thu nhập có thể bị giữ lại do vi phạm chính sách nội dung.

10. Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như mô tả trong Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi.

• Cuộc trò chuyện AI có thể được xem xét vì mục đích an toàn.
• Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với cơ quan thực thi pháp luật khi được yêu cầu theo pháp luật.

11. DMCA và Sở Hữu Trí Tuệ

Gửi thông báo DMCA tới administrator@tryemora.com. Những người vi phạm lặp đi lặp lại sẽ bị chấm dứt tài khoản.

Thương hiệu và logo của EMORA được bảo vệ và không thể sử dụng mà không có sự cho phép bằng văn bản.

12. Báo Cáo, An Toàn & Xóa NCII

Báo cáo nội dung bất hợp pháp, CSAM hoặc khai thác trẻ em ngay lập tức:

Hình ảnh thân mật không đồng thuận (NCII) — Đạo luật TAKE IT DOWN: Để yêu cầu xóa nội dung NCII theo Đạo luật TAKE IT DOWN (có hiệu lực từ ngày 19 tháng 5 năm 2026), gửi email đến administrator@tryemora.com với tiêu đề "Yêu cầu Xóa NCII". Bao gồm mô tả nội dung, URL nếu có, và tuyên bố rằng bạn là người được mô tả hoặc đại diện được ủy quyền. EMORA sẽ xử lý các yêu cầu đã được xác minh trong vòng 48 giờ.

• NCMEC CyberTipline (Mỹ): www.cybertipline.org
• Internet Watch Foundation: www.iwf.org.uk/report
• Vi phạm nền tảng & NCII: administrator@tryemora.com

13. Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm

EMORA được cung cấp "nguyên trạng" không có bảo hành dưới bất kỳ hình thức nào.

• EMORA không chịu trách nhiệm về nội dung do AI tạo ra.
• EMORA không chịu trách nhiệm về nội dung của bên thứ ba do người dùng tạo ra.
• Trách nhiệm tối đa được giới hạn ở các khoản tiền đã thanh toán trong 12 tháng trước khiếu nại.

14. Chấm Dứt Tài Khoản

EMORA có thể tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản bất cứ lúc nào do vi phạm Điều Khoản này.

• Tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm sẽ mất tất cả GEM đã mua không hoàn tiền.
• Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

15. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Các tranh chấp chưa được giải quyết sẽ được đưa ra trọng tài ràng buộc.

16. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều Khoản này với ít nhất 30 ngày thông báo. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận.

17. Liên Hệ

• Hỗ trợ chung: administrator@tryemora.com
• Pháp lý & DMCA: administrator@tryemora.com
• An toàn & CSAM: administrator@tryemora.com
• Quyền riêng tư: administrator@tryemora.com