Specified Commercial Transactions Act Disclosure
最終更新: 2026年5月（Toss Payments移行） — 株式会社トースト / EMORA AI
| 販売業者（事業者名） | 株式会社トースト Toast Corporation / 주식회사 토스트 |
| 代表者名 | 代表取締役 |
| 所在地 | 大韓民国 ソウル特別市 인천광역시 부평구 충선로203번길 24, 3층 305-1호(삼산동, 삼산프라자) |
| 事業者登録番号 | 815-87-02930 (韓国事業者登録番号) |
| 業態（業種大分類） | 情報通信業、卸売・小売業 (정보통신업, 도매 및 소매업) |
| 業種（事業の種類） | eコマース小売業、SNSマーケット、コンピュータシステム統合コンサルティング・構築サービス業、コンピュータプログラミングサービス業、アプリケーションソフトウェア開発・供給業、システムソフトウェア開発・供給業 전자상거래 소매업, SNS마켓, 컴퓨터 시스템 통합 자문 및 구축 서비스업, 컴퓨터 프로그래밍 서비스업, 응용 소프트웨어 개발 및 공급업, 시스템 소프트웨어 개발 및 공급업 |
| 電話番号 | ※ 電話でのお問い合わせは行っておりません。Eメールにてご連絡ください。 |
| メールアドレス（お問い合わせ） | administrator@tryemora.com |
| サービス名 | EMORA AI — AIキャラクタープラットフォーム（フィクションAIキャラクターチャット） |
| サービスURL | https://tryemora.com |
| 商品名 | GEM（ゲーム内仮想通貨 / サービス内クレジット） |
| 提供するサービス内容 |
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| 販売価格（GEMパッケージ） | 日本国内のユーザーは米ドル（USD）・Toss Payments決済（국제 결제 / International Payments）。韓国国内のユーザーは韓国ウォン（KRW）・Toss Payments決済。
※ 価格はToss Paymentsの決済画面に表示される金額が最終的なご請求金額です。GEMは仮想サービスクレジットであり、現金との交換はできません。 |
| 代金のお支払い | クレジットカード（Toss Payments Co., Ltd. 決済代行） ※ 決済代行: Toss Payments Co., Ltd.（토스페이먼츠 주식회사） |
| 支払時期 | 購入手続き完了時に即時決済されます。 |
| 商品の引渡し時期 | 決済完了後、即時にGEMをアカウントへ付与します。 |
| 返品・キャンセル | 使用済みGEMは返金不可。 未使用GEMは購入後7日以内に administrator@tryemora.com までご連絡ください。 GEMはご購入後に即座に付与されるデジタルコンテンツであり、特定商取引法に基づく通信販売における 返品・交換の規定（いわゆる「クーリング・オフ」）は、デジタルコンテンツの性質上、適用されません。 ただし、以下の場合は返金対応いたします:
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| 動作環境 | インターネット接続環境・最新のウェブブラウザ（Chrome、Firefox、Safari、Edge等） |
| 利用年齢要件 | 本サービスは18歳以上を対象としています。GEMサービスクレジットの購入は満18歳以上の方に限ります。 EMORAプラットフォーム本体（AIキャラクター会話、コミュニティ、無料機能）は全年齢の方にご利用いただけますが、有料コンテンツであるGEMの購入には18歳以上であることが必要です。 ※ 虚偽の年齢申告は不正取引とみなされ、アカウントの永久停止および返金不可の対象となります。 |
| その他特記事項 |
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대한민국 거주자: 성인 콘텐츠 및 GEM 구매는 NICE평가정보(주)의 휴대폰 본인확인(CheckPlus) 완료 후 만 19세 이상에 한해 가능합니다. 본인확인 시 수집되는 연계정보(CI)·중복가입확인정보(DI)는 연령 확인 및 중복가입 방지 목적으로만 이용되며 암호화되어 저장됩니다.
Korean residents: Access to mature content and GEM purchases is restricted to users aged 19 or older after completing NICE (CheckPlus) mobile identity verification as required by the Youth Protection Act (청소년보호법).
サービスに関するご質問・苦情は下記へご連絡ください。5〜10営業日以内に対応いたします。
取得した個人情報はサービス提供のためにのみ使用し、第三者に提供することはありません（法令に基づく場合を除く）。 詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
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